下記が手順となります。 @ 伝票に記載してある運送業者へ破損の報告電話をお願い致します。 A 運送業者より弊社に破損の報告が来ます。 B 弊社からお客様にご連絡。 C 在庫にあれば代替品をすぐに手配致します。 (在庫にない場合や特殊な状況の場合、弊社からのご連絡の際ご相談させて頂きます。) D 代替商品お届けの際に破損商品を引き取りさせて頂きます。 商品は十分な梱包にてお届けしておりますが万が一破損の場合は お手数ですが上記の通り交換依頼を宜しくお願い致します。